Privaatheidsbeleid

1. Wie ons is

Vuurtjie ("ons", "ons s'n") is 'n Suid-Afrikaanse handelsmerk vir vuur- en braaigereedskap. Hierdie beleid verduidelik hoe ons jou persoonlike inligting insamel, gebruik, bewaar en beskerm wanneer jy ons webwerf by vuurtjie.co.za gebruik en by ons aankope doen.

Ons voldoen aan die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting (POPIA) en die Wet op Elektroniese Kommunikasie en Transaksies (ECTA) van Suid-Afrika.

2. Inligting wat ons insamel

Ons samel die volgende persoonlike inligting in wanneer jy met ons omgaan:

• Naam en van
• E-posadres
• Telefoonnommer
• Fisiese afleweringsadres
• Betalingsinligting (veilig deur ons betalingsverskaffer verwerk, nie deur ons bewaar nie)
• Rekening-aanmeldbesonderhede (wagwoord word slegs in gehashte vorm bewaar)
• Bestelgeskiedenis en voorkeure
• Toestel- en blaaierinligting wat deur koekies ingesamel word

3. Hoe ons jou inligting gebruik

• Om jou bestellings te verwerk en uit te voer
• Om met jou te kommunikeer oor jou bestellings, aflewerings en rekening
• Om bemarkingskommunikasie te stuur (slegs met jou toestemming; jy kan enige tyd uitteken)
• Om ons webwerf, produkte en diens te verbeter
• Om bedrog te voorkom en sekuriteit te handhaaf
• Om aan wetlike verpligtinge te voldoen

4. Deel van jou inligting

Ons verkoop nie jou persoonlike inligting nie. Ons deel dit slegs met:

• Koeriermaats vir die aflewering van bestellings
• Betalingsverwerkers om transaksies te voltooi
• E-posdiensverskaffers vir bestellingsbevestigings en bemarking (met jou toestemming)
• Wetstoepassings- of reguleringsinstansies waar die wet dit vereis

5. Koekies

Ons gebruik koekies en soortgelyke tegnologie om jou mandjie te onthou, jou aangemeld te hou en te verstaan hoe jy ons webwerf gebruik. Jy kan koekievoorkeure in jou blaaierinstellings bestuur. Noodsaaklike koekies wat vir die werking van die webwerf nodig is, kan nie gedeaktiveer word nie.

6. Datasekuriteit

Ons tref redelike tegniese en organisatoriese maatreëls om jou persoonlike inligting te beskerm. Wagwoorde word met bedryfstandaard-hashing bewaar. Betalingsbesonderhede word deur PCI-voldoenende betalingsverwerkers hanteer en word nooit op ons bedieners bewaar nie.

7. Jou regte onder POPIA

Jy het die reg om:

• Toegang te kry tot die persoonlike inligting wat ons oor jou hou
• Regstelling van onakkurate inligting te versoek
• Die uitwissing van jou persoonlike inligting te versoek
• Beswaar te maak teen die verwerking van jou persoonlike inligting
• Toestemming vir bemarkingskommunikasie terug te trek
• 'n Klag by die Inligtingsreguleerder van Suid-Afrika in te dien

8. Bewaring van data

Ons bewaar jou persoonlike inligting so lank as wat jou rekening aktief is of soos nodig om ons diens aan jou te lewer. Bestellingsrekords word vir 'n minimum van 5 jaar bewaar vir belasting- en wetlike nakomingsdoeleindes.

9. Kontak ons

As jy vrae oor hierdie beleid het of jou regte wil uitoefen, kontak ons by: hello@vuurtjie.co.za